门店经理
年薪5-8万
1、 年龄25-35岁;
2、 大专及以上学历,通信及相关专业;
3、 有门店管理工作经验,有3年以上售后服务管理经验
4、 有很强的管理能力,应变能力,沟通协调和组织计划能力
岗位职责:
1、年度运营
全面负责客服中心工作,保证经营目标的实现和工作的正常运营
公司及门店各岗位年度计划的制定并监督实施
完成厂家要求的各项KPI考核指标
2、服务管理
相关售后服务标准的确定、实施及服务政策制定修改
售后服务资源的统一规划和配置
收集客户意见,整理分析产品售后服务中反馈的数据和信息
调节售后服务中的纠纷
3、门店日常管理和员工管理
负责员工招聘培训,员工人事手续办理,社保办理员工宿舍管理
负责打造一个团结优秀的服务团队
经销商拜访并做好记录等
推荐职位